POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Perforaciones y Voladuras Salazar & Aranda S. A. (PERVOSA, S. A.)
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Perforaciones y Voladuras Salazar & Aranda S. A. (en adelante, «PERVOSA, S. A.»), sociedad constituida bajo las leyes de la República de Panamá, con domicilio en Panamá, República de Panamá, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales.
Para PERVOSA S. A., la seguridad y confidencialidad de su información es un principio no negociable.
- Correo para consultas y ejercicio de derechos: cotizaciones@pervosa.com.pa
- Teléfono comercial: 6781-3132
- WhatsApp: 6780-4484
2. Marco Legal aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales, su reglamentación mediante el Decreto Ejecutivo No. 285 de 28 de mayo de 2021, y las directrices de la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) de Panamá.
3. Datos personales que recabamos
PERVOSA S. A. recaba los datos personales estrictamente necesarios para atender sus requerimientos a través de los canales dispuestos en nuestro sitio web (formularios, correo electrónico, WhatsApp y llamadas):
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, empresa que representa y cargo.
- Datos Profesionales y Comerciales: Información técnica y logística de sus proyectos, ubicación de la obra y cualquier otro dato que usted proporcione voluntariamente para la solicitud de cotizaciones o asesoría.
- Datos Recabados Automáticamente: Al navegar en nuestro sitio, podríamos recabar datos técnicos como su dirección IP y comportamiento de navegación para optimizar la funcionalidad del sitio. Estos datos se gestionan a través de cookies, cuya información se detalla en nuestra Política de Cookies.
4. Finalidades del Tratamiento de datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primordiales:
- Gestionar y responder a sus solicitudes de cotización, consultas técnicas y comerciales.
- Establecer comunicación para el seguimiento de sus requerimientos y la coordinación de proyectos.
- Cumplir con las obligaciones contractuales y legales derivadas de la relación comercial.
- Proveer los servicios contratados, garantizando la trazabilidad y el control de calidad en cada etapa.
PERVOSA S. A. no utiliza sus datos personales para fines de marketing o publicidad no solicitada.
5. Base Legal y Principios del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en su consentimiento explícito, la ejecución de medidas precontractuales y contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en operar nuestro negocio.
Todo tratamiento de datos se realiza en estricto cumplimiento de los principios de lealtad, finalidad, proporcionalidad, veracidad y exactitud, conforme a la legislación vigente.
6. Derechos del Titular (Derechos ARCOP)
Conforme La Ley 81 del 26 de marzo de 2019, usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad (ARCOP) sobre sus datos personales.
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los tratamos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de su información si es inexacta o incompleta.
- Cancelación: Pedir la eliminación de sus datos de nuestros registros cuando ya no sean necesarios para los fines recabados, sujeto a las obligaciones legales de conservación.
- Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.
- Portabilidad: Solicitar y recibir una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud formal al correo electrónico: cotizaciones@pervosa.com.pa, indicando claramente su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Su solicitud será atendida en los plazos establecidos por la normativa.
7. Seguridad y Confidencialidad
En PERVOSA S. A. la seguridad es parte integral de la productividad. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas rigurosas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
8. Transferencia y Conservación de Datos
PERVOSA S. A. no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros, salvo a autoridades competentes que lo requieran por ley o a proveedores de servicios que nos asisten en la operación, quienes están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.
Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables para el cumplimiento de obligaciones regulatorias.
9. Modificaciones a la Política de Privacidad
PERVOSA S. A. se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones a esta política. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.